Política de privacidad de vegasino
En vegasino respetamos tu derecho a la privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente. En esta Política de privacidad explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes como usuario registrado en nuestra plataforma de juego.
Ámbito de aplicación de la política
Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden y utilizan los servicios de vegasino casino, incluyendo el registro de cuenta, los juegos por dinero real y las comunicaciones de servicio. Al utilizar nuestra plataforma aceptas las prácticas descritas en este documento en relación con el tratamiento de tus datos personales.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos la información que tú mismo nos proporcionas al registrarte y utilizar nuestra web, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, datos de contacto y preferencias de juego. También podemos recibir información adicional necesaria para verificar tu identidad y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Datos técnicos, registros y cookies
Cuando accedes a vegasino, recopilamos de forma automática determinados datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma del navegador y registros de acceso. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa, mejorar la experiencia de juego y realizar análisis estadísticos de uso.
Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta de vegasino casino, procesar depósitos y retiradas, ofrecer acceso a los juegos, proporcionar atención al cliente y cumplir con requisitos legales, de seguridad y de juego responsable. Además, podemos tratar tus datos para análisis internos, prevención de fraude y para enviarte comunicaciones de servicio y marketing cuando la normativa lo permita.
Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre diferentes bases legales, entre ellas la ejecución del contrato de juego que aceptas al registrarte, el cumplimiento de obligaciones legales de prevención de fraude y blanqueo de capitales, la protección de intereses legítimos relacionados con la seguridad de nuestra plataforma y, cuando corresponda, tu consentimiento para determinadas actividades, como la recepción de comunicaciones promocionales.
Compartición de datos con terceros
Podemos compartir cierta información con proveedores externos que nos ayudan a operar vegasino casino, como pasarelas de pago, proveedores de juegos, servicios de verificación de identidad y asesores profesionales. Estos terceros tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos adecuados.
Pagos, verificación e información AML
Para procesar pagos y cumplir con las normas de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, podemos compartir datos con entidades financieras, procesadores de pago y proveedores especializados en comprobaciones AML y KYC. Esta información se trata exclusivamente con fines de verificación, seguridad transaccional y cumplimiento de la legislación aplicable.
Transferencias internacionales de datos
En algunos casos, tus datos personales pueden almacenarse o tratarse en países fuera de tu jurisdicción. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos, para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido en tu país de residencia.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre otras medidas, utilizamos controles de acceso estrictos, cifrado de comunicaciones y supervisión continua de la seguridad de nuestros sistemas para que jugar en vegasino sea una experiencia segura.
Conservación de los datos personales
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y con las obligaciones legales de vegasino casino. Una vez transcurridos los plazos de conservación relevantes, los datos se anonimizan o se eliminan de forma segura, salvo que la normativa exija su conservación por un periodo adicional.
Derechos del usuario sobre sus datos
Como usuario tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación si son inexactos, pedir su supresión en los casos previstos por la ley, limitar u oponerte a determinados tratamientos y, cuando proceda, solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Eliminación de cuenta y datos
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta de vegasino y la eliminación de tus datos personales siguiendo los procedimientos indicados en nuestro servicio de atención al cliente. Atenderemos tu solicitud siempre que no exista una obligación legal o regulatoria que nos exija conservar determinados datos durante un periodo adicional para fines de auditoría, seguridad o cumplimiento.
Menores de edad y protección de jugadores
Los servicios de vegasino casino no están dirigidos a menores de edad, y está estrictamente prohibido que personas por debajo de la edad legal de juego creen una cuenta o participen en apuestas. Realizamos comprobaciones de edad y tomamos medidas para detectar y bloquear el acceso de menores, contribuyendo a un entorno de juego seguro y responsable.
Comunicaciones comerciales y preferencias
Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre promociones, novedades de juegos y servicios de vegasino, teniendo en cuenta tus preferencias y expectativas como usuario y las vegasino opiniones sobre nuestra oferta. En cualquier momento puedes modificar tus preferencias de comunicación o darte de baja de estas notificaciones a través de los canales habilitados.
Actualización de la Política de privacidad
Podemos modificar o actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en la prestación de nuestros servicios. Siempre que haya cambios relevantes, informaremos a los usuarios de vegasino casino por los medios apropiados y la versión actualizada estará disponible en nuestra plataforma.